3 Macam Komunikasi Penting Dalam Manajemen Bisnis & Wirausaha Secara Singkat

image source: amazonaws.com

Sebagai makhluk sosial pasti kita sangat membutuhkan komunikasi agar terus terjalin silaturahmi antara sesama makhluk. Komunikasi sendiri memiliki arti sebagai suatu proses pertukaran lambang-lambang baik verbal maupun non-verbal yang dilakukan antara komunikator (pengirim pesan) dengan komunikan (penerima pesan).

Komunikasi sangat memengaruhi kualitas kepimimpinan seorang pemimpin. Berdasarkan dampak komunikasi yang ingin ditimbulkan pada diri komunikan, komunikasi yang dilakukan oleh seorang komunikator dapat dikelompokkan ke dalam tiga kategori sebagai berikut.

Komunikasi Informatif (Informative Communication)
Dalam komunikasi ini pengirim pesan (sender) atau komunikator melakukan kegiatan komunikasi dengan tujuan agar komunikan memperoleh informasi yang relevan.

Sebagai contoh, manajer perusahaan memberikan briefing kepada para bawahannya, agar para bawahannya memiliki pemahaman yang sama mengenai apa yang ingin dicapai perusahaan.

Komunikasi Rekreatif (Recreational Communication)
Dalam komunikasi ini, komunikator melakukan kegiatan komunikasi dengan tujuan untuk menimbulkan suasana yang menyenangkan.

Misalnya dalam jamuan makan malam untuk menghormati karyawan yang berprestasi, manajer dapat menyelipkan humor dalam sambutannya untuk menciptakan suasana meriah/senang.

Komunikasi Persuasif (Persuasive Communication)
Dalam komunikasi ini, komunikator melakukan kegiatan komunikasi dengan tujuan membujuk komunikan untuk melakukan atau tidak melakukan sesuatu.

Misalnya manajer dapat melakukan komunikasi persuasif untuk mendorong para bawahannya meningkatkan produktivitas kerja dengan menggambarkan bahwa produktivitas kerja memiliki korelasi yang positif dengan profitabilitas.

Sedangkan profitabilitas perusahaan memiliki keterkaitan yang sangat erat dengan peningkatan kesejahteraan karyawan.

image source: eportfolio.utm.my

---

Referensi: Ringkasan Pengantar Bisnis: Studi Kasus