7 Tips Meningkatkan Start-Up Menjadi Bisnis Yang Terus Berkembang

Dikutip dari utas Martin Zwilling, Sebagai penasihat untuk banyak startup saat ini, beliau masih melihat bahwa sebagian besar pengusaha melihat diri kita sebagai satu-satunya pendorong solusi baru kita, dan pendorong utama bisnis baru kita. Itu tidak semuanya buruk pada awalnya, tetapi saat kita meningkatkan skala, setiap bisnis harus membangun tim untuk mengikuti berbagai keterampilan yang dibutuhkan, melawan pesaing baru, dan menanggapi perubahan di pasar.

Bagi banyak orang, sulit untuk beralih dari budaya memberi pesanan dari atas ke bawah, dan sulit menemukan waktu untuk merekrut dan melatih anggota tim baru yang kita butuhkan untuk menskalakan bisnis menuju kesuksesan. Banyak bisnis baru gagal pada tahap ini karena mereka tidak membangun budaya tim yang diperlukan untuk menjaga tim tetap terlibat dan berkomitmen, dan para pendiri kelelahan karena berusaha melakukan terlalu banyak hal.

Berdasarkan pengalaman beliau sendiri di perusahaan besar, serta perusahaan kecil, berikut tujuh strategi utama yang Martin Zwilling rekomendasikan untuk membangun tim dan budaya yang akan mendorong kesuksesan bisnis:

Akui pada diri sendiri bahwa kita membutuhkan bantuan dari orang lain

Jangan biarkan ego dan hasrat menghalangi Anda membangun tim di sekitar Anda, mendengarkan orang lain dengan keterampilan yang saling melengkapi, dan mendelegasikan keputusan sejauh mungkin. Kita semua harus rendah hati dan menyadari bahwa apa yang perlu kita ketahui tentang teknologi dan pasar berubah setiap hari.

Identifikasi tujuan dan sasaran bisnis yang memotivasi golongan mana pun

Saat ini, golongan modern terlibat dengan tujuan yang lebih tinggi, seperti memperbaiki lingkungan atau membantu yang kurang mampu, lebih dari sekadar uang dan keuntungan. Kita membutuhkan mereka untuk membuat komitmen pribadi terhadap layanan pelanggan, meningkatkan kualitas, dan mengubah untuk meningkatkan masa depan.

Dorong tim kita untuk membuat keputusan dan mengambil tindakan

Banyak tim yang beliau kenal merasa frustrasi dengan perdebatan yang tidak pernah berakhir dan permintaan terus-menerus untuk analisis lebih lanjut oleh manajemen. Kepuasan dan komitmen datang dari memilih jalan untuk maju, hasil evaluasi dan umpan balik pelanggan, dan belajar dari semua upaya terbaik mereka.

Buat tim kecil, beragam, dan kolaboratif

Beliau menemukan bahwa tim yang beranggotakan lebih dari 8 atau 9 orang sering kali terjebak dalam politik internal, dan benar-benar kesulitan berbagi data secara efektif atau mencapai konsensus. Semua orang perlu saling percaya, dan mampu mengenali nilai dari berbagai perspektif. Hindari proyek yang panjang dan tidak pernah berakhir.

Sebagai contoh, CEO Jeff Bezos di Amazon dikenal karena two pizza rule tidak boleh ada rapat atau tim yang terlalu besar sehingga dua pizza tidak dapat memberi makan seluruh grup. Dia yakin ini menjamin produktivitas maksimum, dan bahwa tidak ada ide yang tenggelam atau diabaikan.

Berlatih mendengarkan dengan aktif dan komunikasi tim yang terbuka

Seiring bertambahnya luas dan jumlah tim Anda, jumlah waktu yang kita habiskan untuk mendengarkan dan berkomunikasi juga harus bertambah. Tahan keinginan untuk membatasi apa yang perlu diketahui tim, menyela pesan negatif, atau melompat cepat dari mendengarkan solusi. Promosikan berbagi ide dan umpan balik.

Kembangkan budaya belajar terus-menerus, bahkan dari banyak kegagalan

Banyak pemimpin bisnis baru tidak sabar untuk menerapkan proses tim tetap untuk meningkatkan produktivitas dan meminimalkan risiko. Sementara produktivitas itu penting, risiko yang lebih besar tidak belajar dari pelanggan dan pasar, dan tertinggal. Hadiahi ide baru, eksperimen, dan umpan balik tim yang kritis.

Jadilah model fokus pelanggan untuk tim

Terlalu banyak pemimpin bisnis yang saya kenal mundur semakin jauh dari pelanggan seiring skala bisnis mereka. Pastikan kita menjadwalkan waktu untuk kunjungan pelanggan rutin, dan pastikan tim kita memahami bahwa memberikan nilai kepada lebih banyak pelanggan adalah definisi kita untuk mengembangkan bisnis.

Saat bisnis kita tumbuh dari startup menjadi bisnis yang berkelanjutan, kita juga harus tumbuh dari seorang pengusaha menjadi pemimpin bisnis. Tentu saja, jika minat dan hasrat kita tidak condong ke arah ini, kita selalu dapat membawa CEO luar yang sudah memiliki keterampilan, atau kita dapat menggabungkan atau menjual startup kita ke perusahaan lain, dan melanjutkan untuk memulai bisnis baru berikutnya.

Banyak tim yang saya kenal merasa frustrasi dengan perdebatan yang tidak pernah berakhir dan permintaan terus-menerus untuk analisis lebih lanjut oleh manajemen. Kepuasan dan komitmen datang dari memilih jalan untuk maju, hasil evaluasi dan umpan balik pelanggan, dan belajar dari semua upaya terbaik mereka.